Ressources
Chargé(e)s d’affaires (capacite de dialogue avec interlocuteur haut niveau)
Méthodes/Outils
Cercle vertueux
Centre de contacts multicanal : e-mailing, phoning, e-faxing, sms, mailing postal, synchronisé avec la plate-forme CRM
Gestion de bases de données
Plate-forme CRM
Prestations
Creation et gestion de bases de donnees
Mise en oeuvre des dispositifs marketing operationnel
Campagnes e-mailing